Liebes Forum,
Wir fahren seit November einen A160 BE Ez 12.09, gelaufen jetzt knapp 60000 km. Bei der letzten Wartung hat die DB-Werkstatt starken Rost an Tank und Zuleitung festgestellt. Auf mein Drängen hin wurde ein Kulanzantrag bei DB gestellt. Alle (3) Services sind bei DB gemacht worden, die ersten beiden (vom Vorbesitzer) allerdings deutlich zu spät (jeweils etwa 150 Tage).
Das Ergebnis kam heute: Tank und Zuleitung müssen getauscht werden. DB übernimmt 70 Prozent der Kosten, für uns bleiben etwa 280 Euro. Nun meine Fragen:
- sollen wir uns freuen (dass sie 70 Prozent tragen) oder ärgern (dass es nicht 100 Prozent sind)?
- wenn ärgern - gibt es Mittel und Wege, mehr zu erreichen?
- gibt es eine Mögli...
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